加电脑坏了,网络不通了,软件不能使用了……商城员工首先想到的是信息中心的孙士江。作为公司唯一的电脑维护人员,他是商城70多台电脑的守护神。找到孙士江有点难,因为他很少坐在办公室,总是拎着心爱的工具包穿梭在发生电脑故障的地方,找孙士江又很容易,只要一个电话,他就会匆匆赶来。孙士江觉得,为员工及时排除电脑故障,保证网络通畅就是他最大的心愿。 财务部的员工们清楚地记得这样一件事:1月份,正当他们紧张地汇总去年的账目,使用的惠普服务器突然发生故障,工作无法进行。孙士江获知消息后,马上联系北京的售后服务公司。在经过8次的电话联系,惠普台州维修点技术人员才姗姗而来,检查后发现是电源接口的问题,同时认定故障是我方工作人员错误操作引起,要求孙士江签字确认。但是孙士江经过仔细检查,发现电源接口凹槽里的针头偏移,操作不当不会出现这样的结果。双方争执起来,财务部的员工都说,难得看到孙士江发脾气,那次是动了真格了。后来,维修人员不得不承认是产品质量的问题,答应马上更换。财务部经理杨文杰说:“幸亏有了小孙,要不然我们报税工作都不能及时完成了。” 员工们常说,只要是电脑的事,交给孙士江就不用担心了,保证能“药到病除”。今年外贸公司搬迁到会展中心后,为了节省资金,孙士江没有借助电信公司的力量,查找资料,结合实际,通过VPN技术,有效的实现了总公司对他们的远程管理控制。 对商城员工而言,孙士江不仅仅是个电脑维修人员,也是一个电脑好老师。7年里,有人遇到WORD不会操作,有人不会上网,有人电脑中病毒……,但是无论事小事大,他总是不厌其烦、耐心细致的帮他们调试,教他们使用。踏实的工作态度,耐心的好脾气、过硬的技术博得了大家的赞誉,被人亲切地称为“孙工”。在他们心中形成了一个共识:电脑遇到麻烦事,找孙士江准没错。 .jpg) 他不仅仅要做一名提供优秀服务的维护人员,也在推动公司信息化建设上默默地奉献着自己的力量。由他开发的人才档案管理软件、工资结算软件等八套管理软件,在公司各管理领域发挥着重要作用。同时他还管理着食堂饭卡管理软件和指纹打卡管理机器;提供电脑配置、各类耗材方案…… 和他合作过的市场开发经营公司的赵立说:“小伙子不仅工作态度好,而且技术过硬,商城摊位的管理系统只用了一个多星期的时间就搞定,极大地提高了我们的工作效率。在最紧要的时刻,管理系统详细的历史记录,在市场公司的调研中发挥了不可低估的作用。”会展中心的周金芬也有同感,当年在开发会展中心的资料库软件时,凡是他们提出的修改意见,孙士江总会及时修改,并想方设法加以实现和完善。 孙士江并不满足已经取得的成绩,他给自己定下了更高的目标,做一名高级软件工程师。他仍在不断地向上攀登,啃啃厚厚的专业英语书,读读软件工程师学习手册,一切为了工作,为了厚积薄发。他的为人就像工作态度一样务实,他没有接受记者的采访,因为他觉得能形容自己的只有平凡一词。过去应该做什么现在就还应该做什么。
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