二区底楼“冰雪儿化妆品”店里各种牌子的化妆品摆满了整个柜台，玉兰油、欧伯莱、兰寇等名牌化妆品占了柜台的一部分，设在最外面的柜台上陈列着各种颜色的口红、唇油。店主赵燕燕皮肤白晰细腻，打扮时髦，懂得化妆、保养的她看上去年轻时尚。

赵燕燕经营了数年的化妆品生意，平时也酷爱看美容书及相关资料，从经营过程中逐渐积累了许多经验，比如平时在家如何保养、不同季节使用化妆品的正确用法，根据自己的皮肤，选用适合的化妆品等。赵燕燕说，化妆用品不一定要贵，适合自己的，才是最好的。

赵燕燕在销售经营过程中，也时常会碰到一些顾客一定要买贵的产品，她说，这就需要用专业的知识耐心说服顾客，要让顾客知道自己皮肤的属性，然后挑选一种适合顾客的产品。赵燕燕向记者说起了一件事：

“上回，有个顾客捂着脸急促的奔进我的店里，原来用了化妆品后皮肤过敏。针对她易敏感又油性的皮肤性质，我用清水将她脸上的油脂洗干净，以消炎清凉的面膜敷了十五分钟，拿下来之后，她脸上的红肿明显的消退下去。顾客对此很感谢，说‘我跑了几家美容院，她们用了各种方法，但脸还是红红的。我朋友让我来这儿试试，结果半个小时，脸就不红了。你帮我挑选几样适合我的化妆品，贵一点也行。我相信你。’我拿下三瓶适合她目前皮肤用的化妆品，共180元。顾客一脸的惊讶，‘这么便宜，我用的一瓶爽肤水就要200元。’我说，你用了之后就知道，哪种产品更适合你的皮肤。过了一段时间后，这位顾客碰见我很高兴地说，‘上次买的化妆品真得蛮实惠的，用了之后感觉舒服。贵的，用了不一定好。’现在，她经常光顾我们这里，买买产品，聊聊天。”

这正是赵燕燕的经营之道，为顾客设想，以专业知识取信顾客。赵燕燕说，光用化妆品还是不够的，还要适时的锻炼身体，运动是最便宜最自然的美容用品。