———诠释中国日用品商城再次跻身省重点市场后（下）

　　市场在发展，业务在扩张。

　　如何招商引资，让经营户们安心在此发展自己的事业？让消费者买得放心、舒心？“以人为本，优化服务，建设和谐商城。”中国日用品商城副总经理、市场开发经营公司总经理王振军很坚定地告诉记者。   

“放水养鱼”
     
　　 2006年，市场公司在新一轮招商工作中主动出击，全面策划。二区一楼原精品服装市场以投标总额封顶的办法，116个摊位全部租出。新的招商办法和招商预期目标的顺利实现，让经营户对改造后的男装批发市场充满信心，同时，公司出台了“放水养鱼”招商优惠政策。
     
　　 据介绍，所谓“放水养鱼”，就是对商城内尤其是三区二楼品牌服装批发市场，考虑到这是一个新培育的专业市场，只有调整市场经营户及经销商品的结构，才能引进积极性高、经营实力强、商品档次高的商户入驻，公司当即作出决定，对经营状况不佳、要求放弃摊位租赁权的经营户同意退还50%履约保证金，由公司收回其租赁的摊位。这样一来，不但降低了经营户的经营成本，而且为市场今后的发展和招商工作铺就了一条新路。 

优化管理
     
　　随着消费水平的提高，对于市场产品的质量和环境的要求也随之增加，商城公司牢牢地抓住了这一发展趋势。去年开始，商城就进一步优化、整合市场资源，培育特色市场，调整市场商品结构，淘汰没有竞争力的商品，重点引进“两总一特”商品，扶持经营户走自行注册品牌之路，扩大塑料制品和品牌市场外贸服饰招商力度，并考虑部分区块的市场功能重新定位。
     
　　同时，还健全市场经营户调解委员会，组建经营户自治组织，让经营户自治组织参与市场管理。做好商城市场服务中心改造及功能调配、健全工作。
     
　　此外，市场作为一个人流、物流集中地，消防安全尤为重要。在安全管理上，实行“流动红旗月”先进班组评比制度，细分工作目标，提高员工的工作积极性。并定期开展消防演练，成立安全培训工作领导小组，建立了培训台账制度，组织全员参与安全教育培训活动，提高员工的安全意识，增强事故的防范能力。 

和谐文化
  
    　在做好对经营户和消费者的服务后，商城还十分重视企业员工的管理和服务，促使企业和谐发展。“凝聚力、执行力、创新力”便是商城创造良好内部环境的一个落脚点。
     
　　继2005年首届文化艺术节后，商城围绕“管理服务年，创星级市场”的目标，继续发扬“弘扬正气，敬业爱岗”精神，始终坚持以经济效益为中心，继续以管理为重点，增强企业凝聚力、提高员工工作执行力、培育创新力，在增强团队精神、拓展发展空间和提升员工学习、工作能力方面进行了有效的探索。
     
　　去年5月23日，商城召开全体员工大会，倡导“凝聚力、执行力、创新力”主题学习教育活动，严格按照ISO质量认证体系要求，转变思想观念，强化服务意识，大力推进企业文化建设。
     
　　商城公司董事长曾渊峰告诉记者，企业的文化和品牌是企业的综合竞争力之一，商城从发展之初就以宏伟发展目标激励商城人的信心，建立民主、畅通的沟通机制，积极营造和谐的环境，从而塑造具有商城特色的企业文化，积极打造“和谐商城”。