解琴琴,今年23岁,从学校毕业后当了四年半的服装营业员,2007年10月1日在商城女装市场开店,专营韩流.诗雅服饰。从营业员到小老板,解琴琴说,两者最大的区别在于压力大小。做老板,除了热情耐心头脑灵活拢住客户做大销量外,还要有眼光有胆识讲诚信,而且要把客户当朋友当姐妹。
第一次进货的经历让解琴琴记忆犹新。去年9月中旬,解琴琴和男友坐车赶到广州,一走进服装市场两人就傻眼了,12个楼层人山人海,根本不知道从哪间店里选购服装,两人看见哪里人多就往哪里钻,看见哪个商铺的货畅销就下单子。可是第一天进的货却不尽人意。后来,在广州朋友的指导下,解琴琴用三万元进了一大批服装。值得高兴的是,开业当天,店里的生意旺得不得了,进的货销了一大半,解琴琴说,开门红的生意让她更有信心把生意做旺。
可是半个月下来,来店里补货的客户仅有几个,如何让新客户成为回头客,如何让服饰吸引客户的眼球,解琴琴对经营的服装进行再次定位,最后决定经营“韩版”特色服饰。有了明确的经营目标,解琴琴进货时多了一份细心,而且每次回家都做了笔记。由于服装款式新颖价格实惠,店里渐渐有了回头客,生意也越做越顺心,仅两个月,椒江、玉环、临海、天台、仙居等地都有了她的不少客户。每天的营业额从几百元到一千元,又从一千元上升到四五千元。
解琴琴认为,做生意诚信第一,这是积累客户的关键。一次,解琴琴清点货款时发现多出一千元,经过仔细查找核对,最后发现是一位温岭新客户多付了货款,当这位客户拿回钱的同时,也成了店里的衷实客户。不仅如此,她对待客户热情耐心,不管客户有没有做成生意,解琴琴琴都面带微笑,和她们拉家常谈时尚,客户有烦恼也喜欢向她倾听。“这也是是积累客户的主要原因。”解琴琴说。
解琴琴对未来充满信心,她说相信店里的生意会越来越好,也希望下阶段把服装店做大做专。
 
店主:解琴琴 电话:0576-82427259 主营:韩流诗雅服饰 地址:商城三区六排十九号
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