
小庄:在商场上摸爬滚打的大多是男人,他们精力充沛、处事果断,倘若女人像男人那样,难免被世人称为“悍妇”,应东运就是成功女性当中的杰出代表。您今天的穿着很特别,里面的紫色衬衣显露出女人的婉约,而外面的黑色夹克又体现了男人的强悍。不知道,现实生活里的您是不是也这样多面?
应东运:十几年前,丈夫就离开了我和孩子们,从那时起,我就注定扮演多种角色。在孩子面前,我既是慈母也是严父,在公司里面,我又必须是当机立断的决策者。而从我们公司的发展轨迹来看,从建筑业跨入了酒店业,不知道这算不算是多面的一种表现。
小庄:说起您带领公司介入酒店业,太平洋王子酒店现在已成为街头巷尾的话题。我也来过太平洋王子酒店用餐,当时就被以黑色为主调的装饰风格震撼了,如此豪华的装修,让人感觉您旗下的这家饭店走的是中高端路线。
应东运:我觉得,路桥这个地方的经济发展起来了,也应该有一家经营层次高档的酒店。我们的酒店是属于香港、深圳王子酒店的加盟店,引入他们的品牌,也是为了设定一道高标准的线,要求我们在这道线上高效运营。当初我们是找深圳的设计公司设计酒店风格的,但他们拒绝接单,认为路桥这个地方偏小,最后虽然将他们请到路桥,但也支付了高达200多万元的设计费,这在别的酒店恐怕是不多见的。另外,不知你有没注意到,我们的电梯是刷卡才能上楼的,客房也是全开放的,隔断都是用玻璃材质的,为的就是给客人营造一个“家的感受”,这些在路桥乃至台州都是一种创新。
小庄:说到创新,我倒很好奇,酒店一侧的“王子扒房”是做什么的?
应东运:(笑)最近问我这个问题的客人的确不少。其实扒房就是牛排馆,是一种在广东、港澳台地区非常受欢迎的高档牛排,称之为果木牛排,非常好吃,有个小孩过来一人就吃了两块。当然,牛排的价格也不低,最低的是95元一客,最高的要380元一客,这可能也影响到我们的销量。不过现在我们也在作调整,就是把量减少,做出精品,把价格定位在80至200元之间,目的就是为了让路桥的百姓尝尝正宗的牛排。今年的圣诞节,我们将推出一些促销活动,希望能给路桥的圣诞节带来一些别样的味道。
小庄:事实上,太平洋王子酒店落脚路桥,的确给人耳目一新的感觉,但引入广州、香港那边的口味与风格,能让路桥百姓接受吗?这样的事情在路桥也不乏先例。
应东运:的确,这些因素也影响到饭店的利润,但对于酒店品牌的坚持,我们是不会放弃的。实际上,我们一直在试验和调整。原来的菜式定的是粤菜占70%,当地菜占30%,这也是考虑到路桥人在广东做生意的也很多,也许会对正宗的广东菜感兴趣。但现实情况并非如此,现在我们也很谨慎地在调整菜谱,希望做到兼顾广东菜和本地菜,毕竟要迎合当地的市场。
小庄:应董,我知道你在建筑业做得游刃有余,如今又在酒店业发展得有声有色,其实我们都知道,您并非一开始就做得这么出色的。事实上,您也是在十几年前,从“厨房走入厅堂”的。关于这一点,我个人觉得有些难过,但还是想请您谈谈你是如何跨出这一步的?
应东运:应该说,丈夫离世对于我而言,仿佛天塌下来一样,但我必须学着像他一样,为三个孩子撑起一片天空。怎么说呢,我们家在路桥也不是一般的普通人家,老公在临终前把这个事情交给我,这是对我的信任,我只有把孩子抚养成人和把事业做强做大这两件事做好,才能对得起丈夫对我的爱。都说建筑业里只有男人,真的是这样。记得刚开始的时候,我什么都不懂,就天天窝在工地,跟着一帮男人爬上爬下,向所有人请教,就这样熬了四五年。这么多年下来,我也学会坚强和乐观了,我是不允许自己把当天的事情带到第二天的,要不就睡不踏实。
小庄:都说女人是水做,您也会有柔弱的时候吧?
应东运:在孩子和员工面前,我只保持强悍的一面。他们都知道我脾气不好,经常对他们发火,或许发脾气是我解压的一种方式,好在他们通情达理,发过火之后我也会后悔。其实,我也会哭的,但只会一个人闷在家里哭,软弱的一面不会让他们看到,作为一个女人,软弱就不能达到自己的目标。说到这个,还得谢谢我爸爸,我一直觉得他坚强、有韧劲的基因在我身体里发挥着作用。公司里的人都知道我是个“工作狂”,一工作起来就会忘记时间,连吃饭的时间都没有。酒店试营业这段时间,我经常午后一两点都没吃饭。我也得感谢工作,工作给我带来了快乐,我呆在家里一天都很难受。
小庄:您这么拼,是为了达到什么目标呢?
应东运:就是把企业发展得红红火火,然后把一个扎扎实实的企业交给儿子。我们原来的公司是市政三级,建筑三级,现在市政是一级,建筑达到了二级。这中间,我付出了常人难以想象的艰辛。
小庄:我知道,现在您已经荣升为奶奶了,有没有考虑过退役,回归厨房?
应东运:其实我已经在考虑这件事了,现在我的精力、记忆力、创新思维能力都不如以前了,而我又特别要强,事情做不好,睡觉也睡不好。现在我把建筑公司的事情基本交给大儿子去处理,小儿子则帮我打理酒店,而我准备逐渐放手了。
小庄:都说您是闲不住的人,退下来后都会忙些什么呢?
应东运:给孩子们做做饭,他们已经很多年没吃过我亲手烧的菜了。再去国外溜一圈,也去国内的各个景点踩踩点,好好享受生活。另外,我还想多做慈善事业。以前虽然也在做,但由于精力的缘故,觉得自己做的还不够,以后多出一份力,毕竟这个世界上需要帮助的人还有很多的,人人都应该存有一份善心。