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让青春与奉献同行------记市场开发经营公司员工王歆

发布时间: 2005-07-29 来源:本报记者 张天莺 打印】【关闭
       
 
  6月16日,是轮到王歆休息的日子。可早上七点不到,在五区的市场管理服务办公室又见到了他的身影。扫地、烧水、擦桌子……一阵忙碌后,他又和当班同事一起巡场。看到经营户的货物占道了,他轻轻地提醒一句:“老师头,生意闲一点的时候,麻烦把货挪进一点。”看到有人抽烟了,他立刻上前制止:“市场里不准抽烟,请把烟灭了。”临近中午,当班同事的对讲机响了,原来十四排一个棉布经营户不听劝阻,不肯把堆放在消防栓前的货物挪开,清场需要人手帮忙。王歆便和几名同事匆匆跑去处理这件事情……下午五点多,同事们下班,王歆才离开单位,一个休息天就这样过去了。

   王歆是刚进商城市场开发经营公司三个多月的一名新员工。在这100多天里,王歆近25个休息天都象6月16日那天一样是在岗位上度过的。班长陈相仁直夸他,“小伙子工作很积极,不仅平时腿脚勤快,还把休息天也奉献了。”

   刚出校门的王歆,今年刚满20岁。高高的个子,一身T恤、牛仔裤的打扮,浑身上下散发着青春活力。今年3月8日,经公司聘用后就被分配到了管理难度最大的商城第五交易区。该区拥有8大类经营商品,经营面积达2万平方米,从业人员达200多人,是目前商城人流量最大的一个区。由于工作量大,常常使管理老手们都觉得有点力不从心,何况是一个刚出校门的“小毛头”。正如王歆自己所说的那样,刚来时去清场,经营户连理都不理他,还好有班长、师兄们带着,经营户才给点“面子”。但王歆相信,只要和经营户相处时间长了,自己真心为经营户做好各项服务工作,就不怕经营户不给“面子”。

   在刚到新岗位的日子里,王歆将每一天工作都视为对自己的一次考试。那天集市日,轮到王歆早上开门,见着市场门外黑压压一片客商,王歆好几次慌了手脚,哪把钥匙对那扇门也摸不着边,弄得他很尴尬。于是下定决心向班长陈相仁学习开门技巧。本不是轮到他开门的日子,他也总比开门时间提早半个小时赶到市场。面对着5区三层共47扇门,他要求自己每次开门都快一点再快一点。5A3-37号的蔡小生是商城的十年老经营户,他的摊位就处在大门边。他说,“以前开门不够快,五区南面的通道常常被堵,而且从开第一扇门到开到最后一扇门的时间差上十几分钟,有时她摊位旁的门开最后,流走了好多客户。现在陈相仁班长带队的几个小伙子开门都很快,我们比较满意。”看着经营户能多做一笔生意,王歆心里也高兴。由于王歆每次提前开门,处在门边的摊主们就记住了小伙子的名字,每逢巡场时总亲切地叫一声“王歆”。

   王歆认为,“只要为一个经营户多做一件事,就能在市场里多认识一个经营户,以后的工作也好做得多。”为此,不管哪个经营户遇到什么问题,他总是跑在前头。一次巡场时,一场纠纷被王歆撞上,1-11号摊主发现一位来自临海的客商多拿了两件童装,和客商发生争执。王歆和同事们经过多次调解,终于平息了这场纠纷。为经营户服务多了,市场里认识王歆的人也越来越多。现在王歆对市场里哪一排哪一号在哪一个位置都了如指掌,工作起来也得心应手了。

   王歆说,每次听到经营户叫自己的名字,心里都感到甜滋滋的。