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慧欣:御“寒”有“法宝”

发布时间: 2009-06-17 来源: 本报记者 项 懿 打印】【关闭
       
 

  今年4月,浙江慧欣机车有限公司作为全区3家企业之一,参加北京·台州产业招商会,和济南轻骑发动机有限公司、北京东方智明科技有限公司签订了新产品“数字控制变频发电机”的合作意向书,仅此一项就将给慧欣带来5亿元的年产值。目前,这个项目已申报台州市技术创新重点项目计划,并由市里上报省高科技项目。

  “在全球经济进入‘寒冬’冰点时期,我们新产品特有的性能和结构呈现输出电源质量高、稳定性好等特点,具有很大的发展潜力。”该公司总经理吕文明笑逐颜开并信心满满地说,“我们的老产品今年平均保持在30%左右的增幅。”累计到今年4月,公司销售产值达到1104.9万元,同比增长121.51%。

法宝一:以质占据绝对市场

  1998年,吕文明带着8个老乡来到路桥开始创业之路,仅仅一年,慧欣公司的产值就达到了300万,随后逐年上升,公司产值也从一开始的排名最后,到5年后的排名第一,并稳坐路桥同行业第一把交椅,产品在台州市场中占有率达60%。“最关键的就是我们的产品质量赢得客户的信赖。”面对大好形势,吕文明坚定地说。

  那么,如何来保证产品的质量?对此,慧欣自有一套行之有效的方法。

  除了8个检验人员对产品进行细致严格的检验外,每周都会召开一次例会,详细分析一个月来产品存在的问题,撰写一份质检报告;每月都会对每个车间进行严格的考核。

  记者在该公司4月份考核表上清楚地看到,无论是金工车间、总装车间还是转子车间,产品质量的考核细微到螺纹孔攻深度够不够、CG线质量的好坏、转子平衡泥是否有偏差等,对于存在问题的,给予整个车间不同程度的扣分,而对总分最低的车间每个月扣500元,这大大提高了员工之间的质量和竞争意识。

  在每周例会上,各管理人员都会根据职责内出现的问题进行陈述。会后,各车间将对存在的问题进行反思、解决,尽量避免同样的问题再次出现,这也使得产品质量有了更好的保障。

  同时,该公司还十分注重新产品研发,拥有自己的研发部,现在,他们正在招聘技术开发工程师、质量管理工程师和外协采购经理。

法宝二:以诚赢得客户青睐

  在金融危机影响下,许多企业纷纷倒闭歇业时,慧欣公司的客户群却不减反增。除了质量的保证,良好的售后服务,一直以来不断树立起来的信用,都使慧欣在同行业中树立了较好的口碑。今年,慕名前来下订单的就有七八位客户,为慧欣进一步占据市场提供了坚强后盾。

  与慧欣有着四五年合作关系的济南轻骑发动机有限公司对慧欣的服务有着最深的体会。4月份,慧欣提供了10000台起动马达,结果退货20台。“我们要求产品的报废率控制在0.5‰,而这次的产品报废率远远高于目标数。”吕文明说。

  于是,品保部、技术部、生产部把退回的20台起动马达一一解体,逐步进行分析,查看问题所在。经过仔细检测,找出原因后,慧欣一方面把存在的问题反馈给对方,一方面要求员工严把质量关。

  而早在3月15日,由于一些产品不符合济南轻骑发动机有限公司的要求,吕文明更是亲自随技术人员来到该公司,排查问题。
正是慧欣这种优质的售后服务,才使得像济南轻骑这样的大公司愿意几年如一日地和慧欣合作。现在,济南轻骑95%的产品由慧欣提供。

法宝三:以爱激发员工热情

  “人心齐,凝聚力才强,公司才能稳固发展。”这是吕文明常常挂在嘴边的话。在他的意识里,一个公司要想长足发展,管理很重要,以人为本正是他的管理理念。

  在金融危机下,慧欣一直秉承不裁员,不减薪,赢得员工的一致欢呼,员工都甘愿为公司贡献自己的一份力。今年,除了有些员工回家不出来打工外,去年的200多位员工,几乎都回来上班,而且还多了几十位由老员工引荐进来的新员工。每年,老工人回来上班,慧欣都会给予一定的补贴。
吕文明对员工工作、生活上的关心是有目共睹的。平时,吕文明发现有些员工工作情绪不高,就会单独找他们出来谈话,了解情况,并开导他们。员工体会到老总的关心和信任后,就更加努力地工作。

  去年,一位曾跟他一起出来创业的老员工生病了,吕文明二话不说就拿出2万元让他回家看病,并嘱咐他一定要把病看好,哪怕有天不在这里做了,公司也会给予一定的补贴。今年,老员工病好后回来上班了。

  “有两位员工曾经去其他地方上班,后来又回到我们公司,我也欣然接受了。”吕文明说,“人往高处走情有可原,但从另一方面也说明我们公司的管理、待遇等整体环境还是不错的。”

  事实上,质量、诚信、关爱这三大“法宝”正契合了慧欣一直以来坚持的“以人为本,开拓务实,追求卓越”的宗旨。