开放型的文化特质

　　海纳百川，有容乃大。
　　公司领导这样描述商城的企业文化：她是开放型结构的，像一个繁忙而吞吐量巨大的港口，广泛吸取优秀的文化和思想。
　　诚然，这种解释明显带着台州人文的特性。民主、顺畅的沟通机制，成了商城走向文化高地的第一步。
　　由于商城公司拥有全资子公司8家，并在多个省市及境外设有分市场，不同地域文化、不同想法理念的“撞击”在所难免，而“求同存异”这一“紧箍咒”却牢牢地套在领导层之上。“有问题可以直接反映，对公司发展有利的建议可以随时发表。”从2000年开始，商城公司党委就提出了进一步加强民主沟通的要求，建立“会诊”制度，定期召集集团分公司高管和相关部门负责人，针对某一分公司或某一项业务开展“会诊”，分析评估工作业绩和存在的问题。
　　无论是总部，还是分公司，商城团队协作与个人发展并存的思路始终如一。正是因为有了开放、健康的文化结构，才滋润和壮大了商城公司生命体，信息的捕捉、交流与吸收促使其生机蓬勃。

全员性的文化内涵

　　文化便是凝聚力，文化建设重在实践。
　　目前，上海远洋塑业台州分公司负责人王文卫和所有塑料经营户一样已搬迁至台州国际塑料城，但他始终忘不了商城管理的人性与公平。“管理人员平时工作中的一点一滴感动了我，作为多年的经营户，我们很是感激。”管理办公室墙上挂的“秉公办事，维护市场”锦旗，便是王文卫所送，虽然要离开了，但他说他对商城的感情依旧在，因为这是他们曾经发展的摇篮。
　　“文化不是一个口号，也不是少数人的，应该是公司全体职工的。”商城公司总经理虞小刚说，“社会的发展使得每个人都有自己的兴趣和爱好，而如何有序地引入公司的集体文化塑造，是商城的成功之处。”
　　目前，根据员工的需求和爱好，该公司已经成立了篮球队、舞蹈队、摄影等兴趣小组；每年举办由公司员工、市场经营户组成的文艺演出活动，增强了企业内部凝聚力，促进了企业和谐；每年推行先进集体、先进个人评比制度，提高整个团队和员工的工作积极性；实行军民共建，社区共建，推动社会与企业和谐。
　　让每个员工都有信心和目标，从而发挥集体智慧推动商城发展，公司把文化建设纳入了员工自身科学发展的机制中。确立了“专业市场的创新先行者，特色产业的市场组织者、区域经济的强力推动者”的宏大发展目标，提出“学习、拼搏、超越、共创、共进、共享”的企业文化理念，构建起了具有鲜明时代特征和自身显著特色的企业文化体系。

品牌式的文化构想

　　走进商城，阅读《商报》。在全国企业界，中国日用品商城股份有限公司的企业报是出了名的“文化标识”。
　　“《商报》的发展与知名度的提高，是商城文化发展的一个缩影，同时也是我们走文化‘品牌式’战略的结果。”韩克华说，企业文化建设已经进入高度理性自觉的时代，在商城公司的“十一五”发展战略规划中，便提出了以企业精神的塑造为突破口，提高企业和员工的积极性，把人力资源和企业文化战略融入企业发展过程中，纳入员工精神文明建设总体框架的发展格局。
　　目前商城公司已经制定和完善了企业人力资源方面的相关政策、制度，并编制公司长期《人力资源规划编制手册》。同时，对员工进行在职培训，积极开展任职培训、升职培训、转职培训、实践交流培训和各种专题培训。同样，为了及时总结和提炼商城特有的文化，商城公司已经举办了两届商城文化艺术节，结合“弘扬正气，敬业爱岗”的学习教育活动，在娱乐中融合管理思想，在活动中突出文化理念，让商城的文化“品牌”有了一个集中的展示舞台。