履职，就要尽心尽责
——记商城公司优秀党员朱光
□本报记者 汤慧芝
朱光，商城市场开发经营公司副总经理，商城公司第二党支部书记。2005年入党后，年年被评为优秀党员，多次荣获区先进个人称号。他脱颖于普通的市场管理岗位，成长于商业物业管理。15年来，无论是在市场一线，还是在领导岗位，朱光始终以高度责任心和使命感有效履行职责，带领他的团队攻坚克难，打了一个又一个“漂亮仗”。
53天完成会展中心物业接管
“必须保证第三届中国塑料制品交易会于9月25日在新展馆举行。”2003年8月，朱光带着命令从商城市场公司调任台州市国际会展中心物业部经理。此时，新展馆仍在建设中，摆在他面前是一项接一项的难题：接收时间不能超过两个月；自己的物业管理经验为零；团队组建人手奇缺……
时间迫在眉睫，面对3万多平米的场馆面积，上千种的设备和管线，朱光和仅有的10名工作人员，扛着压力，日夜加班。
“说实话，当时全属外行管内行，那些日子，我只能与监理、建筑方多沟通，多协调，多提问题，多落实。嗓子说哑了，用笔记，每天来来回回地查看，衣服起码会湿两回。”朱光记忆犹新，“有一次，穿着满身污渍的衣服，坐在货梯边休息，被当成了电梯工。”
为了解决人手奇缺的问题，朱光提出了分工到人，一岗多能的工作要求。以中央空调为例，当时该设备在台州市来说是最先进，若按正常配置至少需要10个人，而他只给出了两名工作人员。物业部的冯耀国清楚地记得，他既管理着中央空调五台机组，又要学会3台电梯和2台货梯的操作和修理方法。“那时候每天要不停地学习，光笔记都记了好几本。”而刚从学校毕业的李胜兰除了做好排水专业的活，还要跟设备厂商学习舞台照明设备的使用，弱电专业的赵红丽“兼职”成为会议区的音响师……朱光说：“我们就是通过这种方法，变压力为动力，至少节省了50%以上的人力资源。”
53个日日夜夜之后，他们用奋斗兑现了承诺，于9月22日提前完成了接管工作，创造了一个物业接管速度的纪录。
电工周敏说：“50多天的同甘共苦，我们的心都拧在了一起，朱光做事的态度，让我们看到了物业人的一种精神——积极协调，细心工作。”
为使这支新生的物业队伍，能够打硬仗。之后的半年里，朱光仅休息了2天，每天都是晚上12点回家，制定各种学习计划，建立完善了各种规章制度。他说：“做工作就要尽心尽责”三昼夜完成市场交接
2005年6月，朱光调任商城市场开发经营公司副总经理分管商城物业和招商。“物业管理需要大家的共同参与，一支好的团队必须要精于业务。”他一上任，便对电工班、后勤部提出了要求，杜绝工作时间喝酒现象，强化了横向和纵向联系，加强了监督和管理。
电工班长缪瑞荣介绍，其间，他们的工作方式进行了创新，改集中管理为分人分市场区块管理，责任到人，经营户的问题要在三个工作日内解决。自己能干的活，不再分包到外部。2008年，电工班自己动手修理吊扇600多只，修复更换疏散指示灯300多盏,为公司节省经费4万多元。认真的工作态度，给他们赢得了良好的口碑。经营户们说：“物业部服务意识很强，无论是水电，还是修修补补，总能随叫随到。”
业精于勤。2010年7月，商城三区投标结束后，物业部联合行动，只用了3个昼夜查漏补缺，实现了470多个新老摊位的顺利交结，创造了市场平稳过度良好局面。后勤部沈文正说：“朱总工作非常认真，凡事都会过问到底，促成了我们主动干工作的习惯。”
6月14日，商城电力设施全面改造正在紧锣密锣进行着。这项酝酿了两年之久，涉及政府多个职能部门，投资达300多万元的改造工程，终将在6月底完工。朱光笑着说：“达到设定年限的供电设备，一直揪人心，改造完成后，商城市场的安全生产和节能减排工作将跨上新台阶。”
一个月顺利完成招租工作
“朱光是个双肩挑的好干部。”大家评价道。他领导下的招商队伍也是屡创佳绩。羊毛衫市场顺利迁到第四交易区一楼；凉席市场、鞋革箱包市场开业。特别是2010年7月，商城第三交易区，第五交易区招租工作在一个月内顺利完成，摊位出租率达到100%，租金收益也是直线上升。
招商部经理周蝶霜说：“在招租前，我们做了很多工作，提前半年，摸底调查，到商铺与经营户的沟通，开座谈会，市场区块调整，图纸设计……”
其实，招租的过程并非一帆风顺，特别是在出台了招租细则后，经营户们经常三五成群到朱光的办公室咨询，多的时候一上午就来十多批，但每一次他都会详细地解释，直到经营户明白为止。面对招租的成绩,朱光异常冷静,5年工作经验告诉他，只有当摊位出租率、经营户承受能力、摊位租金三者达到和谐,市场才能做大做强。为此，商城公司直接向三区经营户让利租金达到1.5亿元。
6月初，他们的团队顶着烈日，深入周边市场调研，三天里跑了余姚、桐乡、海宁等地的多个市场。
“目前，我们正在做新项目的招商工作，像皮革、汽车用品市场都是我们积极培育的对象，为新市场园区发展做前期工作。”朱光指着投资源170多万元四区夹二层的市场说，“这里好比新市场园区的一个样板房。”
展望未来，在商城公司发展的大道上，党员朱光将带领他的团队继续前进。
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