“美女,这款卖的最好,特能衬你的肤色,和你的气质很搭,穿起来一定很漂亮。”周慧指着样衣向顾客热情推荐。“这款风衣前天卖断货,昨天刚进来,你是老客户就先给你了”。“这款是暴版,小碎花很大方的。”周慧的热情和笑声特能打动人,仅十几分钟就做了三笔生意。 周慧,商城好旺角服饰一名普通的销售员,从事服装销售已4年,别看长相很年轻,实际上是5岁孩子的妈妈了。她告诉记者:“我热爱这份销售工作,每天都很充实快乐。” 好旺角服装价廉物美,生意一直还不错。有时店里一忙起来,老板娘和营业员们连水都顾不上喝,从早上5:40开始一直站到下午3:40。周慧说:“虽然累,但看着一个个顾客满载而归,就感到很充实很开心。”周慧还是个热心人,好几次顾客把东西落在店里,她和老板娘一直等到顾客回来,有时老顾客把货物落在店里,她们就想尽办法把货物托运给失主,周慧说:“只有处处替顾客着想,才能赢得顾客的信任。” 中午时分,前来选购秋装的顾客数量猛增,周慧和四个店员忙不过来,一个人要照顾至少两位顾客,周慧一边擦汗一边帮顾客挑选衣服。记者看到,不少购买者都是回头客,有的是陪朋友前来选购的,有意思的是陪同的人听了周慧的介绍后,心动了,也买了。 采访中,周慧向记者透露了一个秘密,因为个子不太高,她每天要求自己穿着超高的高跟鞋做生意。她说,这样再穿上销售的服装在顾客面前更自信更精神,还能更好的展示服装的款式和特点,不仅吸引顾客,也增加了销售量。一天下来,虽然脚又酸又痛,但心里一点也不觉得苦,反而感到美滋滋的。周慧还告诉记者,作为销售人员,平日里还要掌握一些服装资讯和潮流动态。因此,她经常利用自己的业余时间,阅读服装的专业书籍和流行杂志,提高自己的销售能力。 下午3:30分,快到市场关门时,周慧和同事们开始打扫卫生,整理服装,为明天的生意做准备。
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