转型升级 提振市场
韩克华讲话 虞小刚部署 蔡卫国主持
■三提:提高管理服务效能 提高市场商品档次 提高商户经营能力 ■两降:降低商户经营费用 降低市场运营成本
本报讯(记者 张天莺)11月25日,商城公司召开市场“三提两降”活动动员大会。会上,董事长韩克华强调:“三提两降”是我们公司对市场发展总的纲领性思路,也是需要广大经营户共同努力的长期发展任务,市场管理人员和经营户必须确立正确理念,加强组织领导、提高工作认识,明确工作责任,细化实施方案,及时总结完善,将“三提两降”抓出成效,促进市场振兴发展。总经理虞小刚对开展“三提两降”活动进行动员部署。公司领导何邦利、俞淼、蔡卫国、余文宝、朱光及班组长以上干部,市场公司全体员工、经营户代表等参加会议。公司副总经理蔡卫国主持会议。 韩克华在会上指出:“三提两降”活动是商城为配合新市场建设,全面提升市场竞争软实力,转型升级,提振市场的重要举措。三提指:提高管理服务效能、提高市场商品档次、提高商户经营能力, 两降指:降低商户经营费用、降低市场运营成本。会上,他向公司员工提出了五点要求,一要秉承“学习、拼搏、超越、共创、共进、共享”的公司理念;二要明确新市场建设目标。打造全省一流的硬件,拥有全省一流的管理服务和全省一流经营户。三要树立以经营户为本的理念,要重视经营户的意见、困难,要以广大经营户的利益为重,切切实实服务好经营户。四要树立有作为才有地位的理念,做一个不容易被替代的人。五要树立勇于创新,敢于担当的理念。工作中不能墨守成规,不能惧怕压力,不怕得罪人,不做老好人。 韩克华指出,“三提两降”活动是需要广大经营户共同努力的长期任务,希望经营户们积极参与,配合管理,相互支持,相互感恩;还要理清思路、转变观念,开拓创新,积极研究新的营销模式、经营策略;广大经营户要将采购商作为上帝,要加强客户关系管理,将生意做大做强。韩克华说,公司将紧抓新市场建设机遇,积极打造专业市场综合体,新市场计划2013年底或2014年开业,并争取成为上市公司,韩克华希望所有经营户树立信心,与商城共谋发展。 会上,总经理虞小刚对开展“三提两降”活动进行动员部署。向与会人员详细分析了开展“三提两降”的背景、目的及意义,并对如何实施进行了部署,他指出“三提两降”是一项需要长期坚持的工作,要求广大员工及经营户要有打持久战的心理准备,从解决经营户最现实、最关心、最直接的具体问题入手,把“三提两降”活动体现在具体措施上、具体行动上、具体成效上,不断解决市场发展、经营户事业发展的难点。一步一个脚印,扎扎实实地将活动抓出成效。 会上,公司总经理助理朱光宣读了市场公司最新出台的《市场公司员工五要五不准守则》,《市场巡场工作制度》并代表市场公司承诺“市场内用电设备需要更换维修,电工班在24小时内完成”、“经营户的建议或投诉在3个工作日内给予答复”。还与各班组长签订了承诺书。公司副总经理俞淼介绍电子商务相关情况,引导商户关注网上交易。 会上,市场公司班长代表陈海斌、员工代表张星还就如何将“三提两降”落到实处作表态发言。
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