□本报记者 汤慧芝
随着旺季的到来,四区二十多家经营鞋类的店铺纷纷推出新款,其中四成商家还架起电脑,开设网店,招揽客源。
线上线下并进
10月17日10时,阳光宝贝童鞋店主王伟伟招呼了一批客人后,赶忙坐在电脑前上传一批新款童鞋的照片。记者在市场看到,不少商家得空都在电脑上打理网店。欢乐岛店主介绍,他们线上线下齐头并进,一有新货就会上网更新,希望实体店与网店结合,节约经营成本。
另有商家表示实体店面向台州,辐射窄,网店面向全国乃至世界,客户源头更广,销售前景更好。茗品平价鞋屋店主邵君芳说:“网店是实体店的有益补充。比如说,已处于换季打折的凉鞋,实体店早已无人问津,而海南、广东买家会通过网店购买。”
网店尚属起步阶段
采访中,记者了解到,市场里的网店基本开在淘宝网,开店时间三年以内,大多处于自己设计店面、处理图片、推广兼当客服,基本属于零成本运作,多数为二三颗钻的卖家。
王伟伟介绍,他的网店与实体店同名,一人独自打理,目前是三颗钻,生意好的时候一天有十多单的下单量。邵君芳也是一人兼顾线上线下,经过一年多的运营,做到了两颗钻。有的店主表示,做好网店,来个锦上添花,但实体店仍为为主攻方向。
开网店并不比实体店简单
“原以为依托实体店,产品齐,货源足,做网店有优势。”王伟伟说。但是随着对网店了解的加深,他发现,要真正开好一家网店,还得做足功课。“网络与实体店不同,买家的思想更超前,俏销的商品往往与实体店不同。另外,童鞋上新快,上传照片,处理图片都需要技术,一个款式通常都有十多张配套图片,很耗精力。”王伟伟说。
此外,实体店开网店也并非无本经营,不花时间去维护、更新、推出营销计划,销量难以攀升。
为不让自家小店淹没在千千万万的商家之中,王伟伟加入了直通车,每月投入100多元。而大数多店主同邵君芳一样,普遍认为即便投入推广费用,付出了也不一定起到效果。除流量上不去外,困扰店主们的还有货源、定价,售后服务和付款。邵君芳说:“价格定得太高没销量。售后服务处理不好不行,遇到几次退货,就会亏本。另外,很多买家付款不及时,资金不能直接回笼。进货渠道如不是厂方直供,即便网上下单量大,也无货可供供。”
欢乐店店主认为建网店简单,做好相当难,月销量为零的网店比比皆是。网店想要成功需要人力和财力的投入,否则成功难。因此,开网店并不比开实体店容易。
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